毎日かなりの数の患者さんを診ていたのですが、思ったように収入が増えず、資金繰りに困っていました。しかし、経営分析レポートをお願いし始めてからは、どれだけ新患が来たとしても、治療途中で離脱されては何の意味もないことに気付くことができました。患者さんへの接し方を変えることで毎月の収入目標を達成できることが増えてきました。頑張っているスタッフに給与面での還元もできるようになってきたので、スタッフも以前より前向きに仕事に臨んでくれているなと実感しています。

開業後、勤務医時代とは異なる忙しさの中でなんとか毎日をこなしている状況でした。「経営のこともそろそろちゃんと勉強しないと」と思いながらも後回しにしていた中、月1万円で経営分析を丸投げできるこちらのサービスを知り、入会を決めました。レポートで医院の現状と弱みが客観的に分かるので、なんとなく経営をしていた以前よりも「これでいいんだ」という安心感が生まれ、日々の診療にも余裕が出てきたと感じています。

元々患者説明に苦手意識があり、患者さまに自費診療を勧めても頭ごなしに断られることがあることがよくありました。しかし、Dental Solutionのアシストツールを使い始めてからは、資料に沿って説明したり、マニュアルに沿って患者さまのタイプごとに説明の順番を変えたりするだけで自費診療を選択してもらえること多くなりました。ツールを使えば誰でも同じ説明ができるので、スタッフ育成にも役立っています。